Slip for kaotiske tilstande i din service desk med Beetil, som er baseret på det internationalt respekterede ITIL® rammeværktøj.
Mere end blot et Help Desk system
ITIL® sætter dine arbejdsgange og forretningsprocesser i system, men metoderne kan være vanskelige at implementere ligesom information er udfordrende at strukturere uden de rigtige værktøjer. Af den grund findes der en mængde forskellige systemer, som understøtter ITIL® baserede organisationer i mere eller mindre succesfuld grad.
Beetil er et af dem, som har stor succes med sin hostede, omfattende og meget intuitive løsning. Her får du et redskab som omfatter både incident-, problem-, change-, release-, og configuration management. Beetils dashboard sikrer dit konstante overblik over aktiviteter på dine services, du kan registrere tid på alle aktiviteter og så kan du kommunikere direkte med både kolleger og kunder via tjenestens Help Desk funktion.
Beetils Helpdesk
Incident Management
Problem Management Dashboard
Configuration Management
Configuration Management – se relationer og afhængigheder mellem dine enheder
Hold øje med dine changes gennem Beetils Change Management
Release Management inden Deployment sikrer kontrol over dine software versioner
Incident Management
Problem Management Dashboard
Configuration Management
Configuration Management – se relationer og afhængigheder mellem dine enheder
Hold øje med dine changes gennem Beetils Change Management
Release Management inden Deployment sikrer kontrol over dine software versioner
Konkurrencedygtigt prisniveau
Beetil er betydeligt billigere end mange konkurrerende virksomheder med en månedlig pris på maks. $29.
Af: Christian Bruun Norup
IT-projektleder i COK om dagen, teknologioptimist og drivkraft bag nounou.dk om natten.
